Tiili ja laasti - Mitä se tarkoittaa?
Tiili ja laasti on eräänlainen yritys, joka tarjoaa tavaroita ja palveluja asiakkailleen kasvokkain fyysisen myyntipisteen kautta. Esimerkkejä tiili- ja laastiliikkeistä ovat vähittäiskaupat, tehtaat, putiikit ja vastaavat. Tiili- ja laastiliiketoiminta on päinvastaista kuin sähköisen kaupankäynnin yritys, kuten Amazon.
Tiilen ja laastin ymmärtäminen esimerkeillä
Olet varmasti kuullut termistä tiili- ja laastimyymälät melko usein. Nämä kaupat toimivat rakennuksesta. Ajattele sitä ikivanhaa ruokakauppaa, jossa olimme käyneet säännöllisesti, kunnes verkkokauppa alkoi toimittaa tavaraa kotiovellemme.
Klassinen esimerkki on tunnettu ravintolaketju, McDonald's. Se aloitti toimintansa pienellä fyysisellä myymälällä eikä koskaan katsonut siitä lähtien! Nyt sillä on maailmanlaajuinen läsnäolo.
Historia ja muuttuva skenaario
On mielenkiintoista huomata, että tiili- ja laastiliiketoiminta palaa aikaisempiin aikoihin, jolloin myyjät myivät tuotteitaan tienvarsien kioskeissa. Teollisuus kukoisti ajan myötä. Se todisti monumentaalinen kasvu 19. h ja 20 : nnen vuosisadan pienimmätkin yritykset yrittivät omistaa kunnioitettavan myymälässä.
Tärkeä piirre, joka piti alan loistavan läpi koko ajan, oli vahva yhteys ostajien ja myyjien välillä säännöllisen vuorovaikutuksen vuoksi.
Skenaarion muuttaminen
Valitettavasti useat kaupat lopettivat toimintansa, kun verkkokaupan jättiläiset alkoivat toimia. Yritykset eivät sietäneet kovaa kilpailua, joka johtui helpon kotiinkuljetuksen mahdollisuudesta. Lisää siihen Covid-19: n lamauttavat vaikutukset; myynti laski kauhistuttavalle tasolle. McKinseyn viimeisimmässä tutkimuksessa sanotaan, että vähittäiskaupat kärsivät edelleen pandemian vuoksi.
Tiilen ja laastin ominaisuudet
Mietitkö koskaan, mikä pitää tällaisen yrityksen edelleen ajankohtaisena? Puhutaanpa heidän hahmoistaan yksityiskohtaisesti, ja saat vastauksen.
- Heillä on fyysinen sijainti rakennuksessa. Esimerkkejä ovat paljon kuten Marks & Spencer -myymälä. Kaupan virkistävä tunnelma on jotain, jota verkkokauppa ei koskaan pysty tarjoamaan.
- Tällaiset kaupat tarjoavat meille mahdollisuuden puhua myyjän kanssa kasvotusten, ilmaista mielipiteitämme ja kokeilla tuotteita ennen niiden ostamista.
- Kanta-asiakkaille syntyy sidos myyjien kanssa ajan myötä. Monet pienet vähittäiskauppiaat sallivat usein ostajien ostaa tavaroita luotolla.
Tiili ja laasti vs verkkokauppa
Olkaamme oppia näiden kahden suurista eroista.
- Tiili- ja laastiyrityksillä on fyysiset sijaintipaikat, joiden kautta ne tekevät yhteistyötä asiakkaidensa kanssa. Verkkokaupan yrityksillä ei kuitenkaan välttämättä ole fyysistä kauppaa. He myyvät tuotteitaan ja palveluitaan digitaalisissa tiloissa.
- Verkkokaupan yritykset voivat tavoittaa asiakkaansa useammalla kuin yhdellä kanavalla. He ovat tekemisissä asiakkaiden kanssa tekstiviestien, sähköpostien, puheluiden ja chat-robottien avulla. Toisaalta kauppojen omistajat eivät ole vielä ottaneet käyttöön tällaisia viestintäkanavia.
- Verkkokaupoissa toimintakulut ovat paljon pienemmät, etenkin liiketoiminnan alkaessa.
Edut
- Se tarjoaa asiakkaille henkilökohtaisemman kokemuksen.
- Tällaisten yritysten uskotaan olevan uskottavampia.
- Monet asiakkaat eivät vieläkään tunne olonsa mukavaksi verkkokaupoissa. He muodostavat merkittävän osan nykyisestä asiakaskunnastaan.
Haittoja
- Tiilimyymälän perustaminen vie suuren investoinnin ja käynnistyskustannukset.
- Maantieteellisen rajoituksen takia vain näiden kauppojen läheisyydessä olevat asiakkaat voivat käydä heidän luonaan.
- Nykyään ihmisillä on äärimmäinen aikakatkaisu, ja sinänsä he välttävät fyysistä kauppaa. Verkkokauppa on tehnyt pisteitä tästä syystä.
- Koska tällaisiin yrityksiin liittyvät kiinteät kustannukset ovat korkeat, niiden myymien tuotteiden hinnat ovat korkeammat kuin verkkokaupan tarjoamat hinnat.
- Laajojen varastointiongelmien takia ne tarjoavat rajoitetun tuotevalikoiman verrattuna lukuisiin verkkokaupoissa tarjottaviin tuotteisiin.
Tärkeimmät takeaways
- Tiili ja laasti on eräänlainen yritys, joka tarjoaa tavaroita ja palveluja asiakkailleen kasvokkain fyysisen myyntipisteen kautta.
- Esimerkkejä tiili- ja laastiliikkeistä ovat vähittäiskaupat, ostoskeskukset, tehtaat, putiikit ja vastaavat.
- Tiili- ja laastiliiketoiminta on päinvastaista kuin sähköisen kaupankäynnin yritys, kuten Amazon.
