Empiirinen sääntö - määritelmä, kaava, miten sitä käytetään tilastoissa? Taloudellisen mallinnuksen oppaat
Vaihtoehdon mukautetut levitteet (määritelmä, kaava) - Laskenta esimerkkien avulla Riskienhallinnan oppaat
Esimerkkejä puheluvaihtoehdoista - Viisi parasta käytännön esimerkkiä puheluvaihtoehdoista Riskienhallinnan oppaat