Operatiivisten riskien määritelmä
”Operatiiviset riskit” on riski, joka sisältää virheitä järjestelmän, ihmisen puuttumisen, virheellisen tiedon tai muiden teknisten ongelmien vuoksi. Jokaisen yrityksen tai yksityishenkilön on käsiteltävä tällaista operatiivista riskiä suoritettaessa mikä tahansa tehtävä / toimitus.
Yritysten operatiivisiin riskeihin kuuluvat järjestelmävirheet, inhimilliset virheet, virheellinen hallinta, laatuongelmat ja muut toimintaan liittyvät virheet. Yksilöiden tapauksessa voimme porata sen virheellisesti itseprosessin tai muiden teknisten ongelmien takia.
Operatiivisten riskien tyypit
Seuraavat ovat tyyppejä operatiivisista riskeistä.
# 1 - Ihmisen virhe
Voimme myös viitata tähän rasvaisen sormen syöttövirheenä. Tämäntyyppinen virhe on yleisin ja merkittävin riski organisaatiolle tai henkilölle. Se voi liittyä myös prosessorin taitokysymykseen. Tämän tyyppinen virhe kehittyy, kun virheellinen syöttö johtuu inhimillisestä virheestä. Syyt virheelliseen syöttöön voivat olla moninaiset, mukaan lukien epätäydelliset tiedot, puutteellinen ymmärrys, riittämätön tieto, epäjohdonmukainen käsittely, aito syöttövirhe tai enemmän. Tällaisen virheen käsittely voi kuitenkin vaikuttaa tulokseen vakavasti ja johtaa myös menetykseen.
# 2 - Tekninen virhe
Tämä sisältää järjestelmän häiriöt. Vaikka kaikki on täydellistä, on joskus järjestelmäkysymyksiä, kuten hidastuminen, liitettävyys, järjestelmän kaatumiset, virheellinen laskelma sovelluksen mukaan tai uusi puuttuva silta. Joskus vastaanotettu tuotos voi poiketa todellisesta odotetusta tuloksesta, mutta tuntemattomien teknisten vikojen takia se voi olla haastava kiinni.
# 3 - Virtauksen aukko
Joskus tietoja puuttuu lähteestä itse tietojen viivästymisen tai rajoitusten vuoksi. Tällaisissa tapauksissa tulos vaikuttaa. Vaadittu tuotanto vaihtelee halutusta ja saattaa vaarantaa prosessin.
# 4 - Hallitsemattomat tapahtumat
Näitä ovat ulkoisen ympäristön vaikutukset, kuten poliittiset skenaariot, säämuutokset, eläviin olentoihin vaikuttavat oireyhtymät, vanhentunut tekniikka jne., Jotka vaikuttavat prosessorien suorituskykyyn ja laatuun ja siten vaarantavat tuotannon.
# 5 - tahalliset petokset
On ollut tapauksia, joissa tahallinen eturistiriita on syntynyt, mikä on johtanut laittomaan voittoon kaupan toimeenpanijoille. Suurimmalla osalla organisaatioista on politiikassaan lauseke, jota työntekijöiden on noudatettava eturistiriitojen ja petollisten käytäntöjen torjumiseksi, jolleivät ne toteudu. Jos tällainen tapahtuma tapahtuu, yrityksen on kuitenkin vastattava rahallisista ja kunnianloukkauksista aiheutuneista tappioista, joita joskus ei voida periä.
Esimerkkejä operatiivisista riskeistä
Alla on esimerkkejä operatiivisista riskeistä.
Operatiiviset riskit - esimerkki 1
ABC Corp tarjoaa rahoituspalveluja asiakkailleen. He käsittelevät asiakkaansa luottoluokituksia eri parametrien perusteella. Yhdessä tapauksessa prosessori teki syöttövirheen, jonka aikana hän syöttää 1 000 000 dollaria 100 000 dollarin sijaan. Tämän seurauksena asiakkaan luottoluokitus muuttui B: stä AA: ksi.
Tämä antoi virheellisen kuvan asiakkaan luottokelpoisuudesta markkinoilla ja johti velan takaisinmaksukyvyn yliarviointiin.
Tämä on yksi ABC Corp: n operatiivisista riskeistä, ja jos se toistuu, se voi johtaa katastrofaalisiin tuloksiin.
Operatiiviset riskit - esimerkki 2
Anna on tekninen analyytikko, joka työskentelee organisaationsa sovellusten parissa. Käyttöosastot käyttävät tällaisia sovelluksia tuotoksen tuottamiseen. Hän loi äskettäin tilinosastolle sovelluksen laskujen luomiseksi.
Kuukauden lopussa todellinen kassavirta oli enemmän kuin tähän sovellukseen virtaava. Lisätutkimusten jälkeen joukkue saa selville, että yksi ostettavista ostotiedoista kaksinkertaistui suorituksen jälkeen.
Tällainen virhe on tekninen virhe, joka aiheuttaa operatiivisen riskin ja joka voidaan tunnistaa vain huomattavien vaikutusten perusteella. Voi olla mahdollista, että meiltä puuttuu pienempiä aineettomia tapahtumia.
Operatiiviset riskit - esimerkki 3
Alla ovat herra Brownin elokuussa luomat henkilökohtaiset tilitiedot.
| Kuvaus | Veloittaa | Luotto |
| Käteinen raha | 2000 dollaria | |
| Palkkatulot | 15 000 dollaria | |
| Matkakulut | 2000 dollaria | |
| Majoitus | 5000 dollaria | |
| Verot | 4000 dollaria | |
| Kaikki yhteensä | 11 000 dollaria | 17 000 dollaria |
| Nettotulot | 6000 dollaria |
Edellä esitetyn perusteella Mr. Brownilla pitäisi olla 6000 dollarin säästöt kuukauden lopussa. Todellinen käteisraha on kuitenkin vain 4000 dollaria.
Laskettuaan kaikki kulut ja tulot herra Brown huomasi, että hän menetti 2000 dollarin lahjoituksen, jonka hän teki kerran vuoden aikana. Tämän kulun sisällyttämisen jälkeen hänen kirjanpitonsa laadittiin.
Näin ollen tietojen operatiiviseen riskiin liittyy tarkka tulos.
Haitat
- Operatiivisten riskien aiheuttamat vaikutukset voivat aiheuttaa peruuttamattomia tappioita. Joskus menetykset voivat johtaa myös vastuullisen työntekijän ja / tai koko organisaation lisenssien peruuttamiseen.
- Se aiheuttaa vahinkoa tuotenimelle sekä työntekijälle että organisaatiolle. Se voi johtaa eliniän menetyksiin ja luottamukseen tällaisten työntekijöiden ja / tai organisaation markkinoihin.
Rajoitukset
- Operatiivisen riskin aiheuttama vaikutus voidaan tunnistaa ja arvioida vasta merkittävien tappioiden täyttymisen jälkeen. Jokaisella organisaatiolla on baari, joka koskee aineettomia menetyksiä, vain kun aineellisen menetyksen syy tutkitaan.
- Kun virhe havaitaan, se voi olla palautettavissa ja korjattu. Vaikka se voidaan kääntää, on olemassa mahdollisuudet jo aiheutuneisiin tappioihin. Siksi on parasta luoda asianmukaiset valvontatarkastukset prosessin kaikissa vaiheissa.
Johtopäätös
Operatiivinen riski on väistämätön kaikissa prosesseissa tai liiketoimissa. Tämä on yksi hallittavissa oleva riski; ei kuitenkaan voida eliminoida. Vaikka kaikki valvontatarkistukset olisivat paikoillaan, tällaisen virheen olemassa on useita vaiheita. Parasta, mitä voidaan tehdä, on vankka laaduntarkastusprosessi minkä tahansa tuotteen käsittelyn lopussa. Tämän laadunvalvontaprosessin tulisi olla sisäänrakennettu osastojen sisällä ennen tuotteen toimittamista asiakkaille / loppukäyttäjälle. Tällaiset laatutarkastusten omistajat ovat vastuussa koko tuotteen prosessoinnista ja ovat vastuussa myöhemmin vaadittavista työhön liittyvistä kysymyksistä / selvennyksistä.
Organisaation vastuulla on loppujen lopuksi toimittaa laadukas tuote niiden ja asiakkaan välisten normien ja sopimuksen mukaisesti. Loppujen lopuksi asiakasyrityksen lupaamalle toimitukselle on merkitystä.
