Mikä on tarkistusarkki?
Tarkistusarkki viittaa asiakirjatyyppiin, jota käytetään tietojen tallentamiseen kiinnostuksen kohteena olevan ajankohtana ja paikassa. Tyypillisesti tyhjä asiakirja otetaan aluksi ja se on suunniteltu tarvittavien tietojen tallentamiseen helposti, nopeasti ja tehokkaasti, mikä voi olla joko laadullista tai määrällistä.
Tämä taulukko auttaa tunnistamaan kaikki mahdolliset virheet ja on joustava lisäämään lisää virhelähteitä käytännön kokemuksen perusteella. Näitä käytetään sitten virheitä koskevan tiedon tallentamiseen, jota lopulta käytetään operatiivisen ongelman analysointiin. Tämä arkki on tärkeä osa tohtori Kaoru Ishikawan seitsemästä laadunvalvontavälineestä.
Kuinka valmistella tarkistusarkki?
- Valitse ratkaistava ongelma ja laadi sitten ongelman operatiivinen määritelmä.
- Määritä, mistä aloittaa ja kuinka kauan tietoja on kerättävä.
- Ota tyhjä asiakirja ja suunnittele se siten, että tiedot voidaan tallentaa nopeasti. Voit esimerkiksi tallentaa virheet käyttämällä rasti- tai vastaavia symboleja virhetyypin vieressä oleviin valintaruutuihin.
- Suorita lyhyt kokeilu varmistaaksesi, että se palvelee tiedonkeruun tarkoitusta asianmukaisesti.
- Kun tämä arkki on tarkistettu ja vahvistettu, se on käyttövalmis.
Tarkista arkkiesimerkkejä
Seuraava esimerkki näyttää tarkistuslomakkeen, joka on valmistettu ymmärtämään ajoneuvojen rikkoutumisen taustalla olevat tärkeimmät ongelmat.
Tarkista arkkityypit
- Taulukko: Tätä käytetään yleensä keräämään tietoja laatukysymyksistä ja määrittämään tapahtumien tiheys, esimerkiksi laboratorion kokeiden aikana tapahtuneiden onnettomuuksien syyt.
- Sijaintitaulukko: Tässä käytetään yleensä kaaviopohjaista esitystä ongelmista. Esimerkiksi vaurioita ja kolhuja voidaan ilmoittaa auton korissa merkitsemällä vastaava sijainti kuvaan.
- Graafinen taulukko: Tässä käytetään graafista esitysmuotoa, jotta tarkkailija voi kerätä tietoja ja visualisoida tietojen jakautumisen.
Tarkista arkin muoto
Asianmukaisesti suunniteltu tarkistusarkki kattaa useita kohtia, kuten vikatapahtuman esiintymistiheyden ja sijainnin, riippumatta siitä, onko tarkastukset suoritettu vai ei. Jotkut tavallisimmista kohdista, jotka yleensä sisältyvät tarkistusarkin muotoon, ovat seuraavat:
- Operaattorin nimi
- Kerättävien tietojen tyyppi
- Paikka, jossa tietoja kerätään
- Tiedonkeruun aikataulu
- Tiedonkeruun tavoite
Seuraava on yksi yleisimmistä tarkistusarkkien muodoista.
Milloin käyttää?
- Sama henkilö voi tarkkailla ja kerätä tietoja jatkuvasti samassa paikassa.
- Tiedot kerätään ongelmatapahtumien taajuuden tai kuvioiden keräämiseksi.
- Tiedot kerätään tuotantoprosessista.
Sovellukset
Nämä liittyvät yleensä viallisiin tapahtumiin tallennettaviin vähäisiin tehtäviin se voi olla hyödyllistä odotettujen kohteiden rekisteröimisessä prosessissa, prosessin suorituskyvyn näyttämisessä, vikatapahtuman syiden tunnistamisessa ja vikatapahtumien trendien tai kuvioiden paljastamisessa.
Korvaus
Ajanjaksona tarkistuslomakkeista on tullut arkaaisia, koska ne on vähitellen korvattu erilaisilla nykyajan liiketoimintaprosessien hallintaohjelmistoilla. Nämä uudet ohjelmistosarjat mahdollistavat monimutkaisemman tiedon automaattisen tallennuksen, ja käytännöllisesti katsoen eliminoivat riippuvuuden ihmisen älykkyydestä ja tarkistusarkkien luotettavuudesta. Pohjimmiltaan nyt tiedot voidaan tallentaa automaattisesti, ja ne voidaan järjestää ja esittää haluamallasi tavalla muutamalla napsautuksella. Itse asiassa jotkut käytettävissä olevista liiketoimintaprosessien hallintaohjelmistoista tuottavat tuotoksen käyttövalmiissa graafisessa muodossa, joka on helpompaa käyttäjille.
Vinkkejä
- Varmista, että kaikki prosessiin osallistuvat toimijat ovat asianmukaisesti koulutettuja ja että he ymmärtävät selkeästi tarkistusarkin jokaisen osan.
- Suorita lyhyt pilottiharjoitus varmistaaksesi, että arkki sieppaa tarvittavat tiedot asianmukaisesti ja tee tarvittaessa tarvittavat parannukset.
- Yritä mahdollisuuksien mukaan käyttää kvantitatiivisia tietoja kvalitatiivisten tietojen sijasta, koska edellisen perusteella saadaan enemmän vakuuttavaa näyttöä.
