Velkakokoajan merkitys
Perintäyhtiö on henkilö tai toimisto, jonka yritys on sitoutunut saamaan takaisin velkansa sellaisten tavaroiden ja palvelujen myynnin vuoksi, jotka ovat ylittäneet hyväksytyt maksuehdot.
Lainankerääjän tyypit
Ne voidaan luokitella seuraaviin tyyppeihin:
# 1 - Sisäinen
Sisäiset tai ensimmäisen osapuolen perivät henkilöt ovat samaan yritykseen kuuluvia henkilöitä, joille velka on maksettava. Sopimus velan perimisestä jaetaan yrityksen sisäiselle tiimille eikä sitä anneta kenellekään ulkopuoliselle osapuolelle. Tämän tyyppiset keräilijät nimitetään, kun velka on erääntynyt lyhyemmäksi ajaksi (sanotaan kolmesta kuuteen kuukauteen, mutta sama riippuu myös yrityksen käytännöistä)
# 2 - Kolmas osapuoli
Nämä ovat ulkopuolisia osapuolia, jotka yritys on ulkoistanut velkansa perimiseksi velallisiltaan. Tämäntyyppisille keräilijöille maksetaan palkkiot prosenttiosuutena erääntyneen määrän takaisinperinnän perusteella. Tämä tarkoittaa, että jos keräilijä ei pysty palauttamaan summaa, hänelle ei makseta palkkioita. Koska nämä ovat yrityksen ulkopuolisia, ne ovat vähemmän asiakasystävällisiä yrityksen velallisille, koska ne eivät edusta yritystä.
# 3 - Velan ostajat
Jos perintäyritykset epäonnistuvat, yritys voi joko nostaa kanteen velallista vastaan tai myydä velkansa toiselle osapuolelle. Henkilöt tai ryhmät, jotka ostavat tällaisia velkoja, tunnetaan velan ostajina.
Perintäprosessi
Kun velan takaisinperintä ylittää eräpäivän, se erääntyy. Ensimmäinen askel kohti takaisinperintää on osoittaa palautus sisäisille osapuolille eli työntekijöille, jotka seuraavat asiakkaan kanssa erääntyneen summan takaisinperintää ja yrittävät päästä neuvotteluihin maksuaikatauluista. Yleensä kuuden kuukauden velan erääntymisen jälkeen, jos työntekijät eivät pysty perimään takaisinsa, nimitetään ulkopuoliset perintätoimittajat. He työskentelevät puolestasi ja tavoittavat velallisen suoraan. He kommunikoivat jatkuvasti asiakkaan kanssa ja kommunikoivat asiakkaan kanssa saamiensa ja itsenäisesti kerättyjen tietojen perusteella velan perimiseksi. Heille maksetaan palkkioita, jos he pystyvät perimään velan. Jos velka on kuitenkin odotettavissa olevan perimättömyyden vaiheessa (esimerkiksi vuoden kuluttua velan erääntymisestä),sitten yritys voi päättää poistaa kyseisen velallisen kirjansa ja myydä saman velan ostajille. Velallinen ei enää enää heijastu tilillesi. Velan ostaja voi joko neuvotella takaisinperinnästä tai nostaa kanteen henkilöä vastaan summan perimiseksi. Jatkuva seuranta ja neuvottelut ovat perintäprosessia, jota noudatetaan perinnässä, jollei yritys voi joko myydä velkansa tai nostaa kanteen.jollei yritys voi joko myydä velkansa tai nostaa kanteen.jollei yritys voi joko myydä velkansa tai nostaa kanteen.
Perintävelvollisuudet
Se huolehtii seuraavista vastuista:
- Rekisteröinti delegoiduista tileistä erääntyneiden tai maksamatta olevien tilien seuraamiseksi.
- Suunnitella maksamattomien velkojen perintäsuunnitelma.
- Viestintä yrityksen velallisten kanssa velan perimiseksi suunnitelman mukaisesti.
- Seuranta velallisille ja vähimmäisajan asettaminen takaisinperinnälle keskinäisen suostumuksen saatuaan.
- Lähetä asianmukainen viesti velallisille ja pyydä maksun nykytilaa.
- Käsittele perintää koskevia kyselyjä.
- Päivitä palautuksen tila säännöllisesti.
- Perinnän tilasta tiedottaminen velan omistajalle.
- Tarvittavien oikeudellisten toimien toteuttaminen siinä tapauksessa, että takaisinperinnästä tulee ongelmallista.
Pätevyys ja taidot
Pätevyydelle ei ole kiinteitä kriteerejä. Ostovelat, saamiset tai rahoitustaustaiset tutkinnon suorittaneet ovat kuitenkin parempana ja heillä on hyvät henkilökohtaiset taidot.
Taitojen osalta heillä on oltava seuraavat taidot:
- Hyvät kommunikointitaidot
- Oikeudellinen tieto
- Tietokonetaidot
- Käytännön kokemus
- Neuvottelutaidot
- Useiden kielten taito
- Päätöksenteko
- Tahdikas
- Strateginen vaikeisiin tilanteisiin
Perintälait
Perintätoiminnan aikana perintätoiminnan aikana velkoja voi vapaasti ottaa yhteyttä yrityksen velalliseen millä tahansa tavalla, kuten sähköpostilla, puhelimitse, faksilla jne. Heidän on kuitenkin varmistettava, että noudatetaan oikeudenmukaista perintätoimintaa koskevaa lakia, jossa säädetään seuraavat säännöt:
- He eivät saa paljastaa kenellekään ystävälle tai perheenjäsenelle kuuluvaa velkaa koskevia yksityiskohtia.
- Päivän puheluiden määrää on noudatettava tiukasti.
- Missään tilanteessa he eivät turvaudu väärinkäytöksiin tai uhkauksiin.
- Keräilijöiden on tarkistettava velat ennen kuin ne perivät takaisin.
- Laki tarjoaa ratkaisun asiakkaille, jotka haluavat lopettaa kaiken viestinnän perintätoimittajilta.
Johtopäätös
Velkojen perintä on vaikea tehtävä, joka vaatii vahvoja ihmissuhdetaitoja ja kokemusta takaisinperinnästä. Kun yritys ei onnistu palauttamaan, se palkkaa ulkoiset edustajat. Ennen perinnän aloittamista keräilijän on varmistettava velan aitous ja tehtävä riippumaton analyysi, muuten se voi osoittautua perittäjälle taloudelliseksi taisteluksi.
