Laadun kustannukset (määritelmä, kaava) Kuinka ja miksi mitata?

Laadun määrittelyn kustannukset

Laadun kustannuksia voidaan kutsua prosessiksi, joka mittaa ja määrittää, missä ja miten organisaatioiden resursseja käytetään laadun ylläpitoon ja huonojen tuotosten estämiseen. Tätä voidaan pitää prosessin parantamisen ja laadunvarmistuksen menetelmänä ja estää sisäisten ja ulkoisten tarkastusten epäonnistumiset.

Selitys

• Siinä puhutaan kustannuksista, jotka organisaatiolle aiheutuu pyrittäessä saavuttamaan ja ylläpitämään laatutuotantoa.
• Yritykset määrittelevät laatukustannukset saadakseen kilpailuedun teollisuudessa.
• Investoimalla kiinteä summa näihin kustannuksiin yritys varmistaa, että viat vähenevät ja viat poistetaan.
• Se varmistaa, että liiketoiminta ylläpitää positiivista tulosta.
• Jos yritys ei sisälly näihin kustannuksiin, yritykselle voi aiheutua korkeita vikakustannuksia tuotepalautusten ja takuukustannusten muodossa, mikä puolestaan ​​voi heikentää loppupäätä kokonaan.

Komponentit

Siellä on neljä pääkomponenttia, nimittäin ennaltaehkäisykulut, sisäiset vikakustannukset, ulkoiset vikakustannukset ja arviointikustannukset.

# 1 - Ennaltaehkäisykulut

Ehkäisykustannuksia voidaan pitää kustannuksina, jotka yritykselle aiheutuu vikojen vähentämiseksi ja minimoimiseksi. Ehkäisykustannukset määritetään jokaisen uuden prosessivaiheen alussa. Ehkäisykustannuksia pidetään erittäin tärkeinä, koska ne säästävät organisaation työvoimakustannuksia ja valmistuskustannuksia. Jos yritys ei vastaa ennaltaehkäisykustannuksista, se voi johtaa korkeisiin vikakustannuksiin jo myöhemmässä vaiheessa, mikä voi osoittautua yritykselle kalliiksi.

# 2 - Arviointikustannukset

Arviointikustannuksia voidaan pitää kustannuksina, jotka yritykselle aiheutuu, kun se pyrkii tunnistamaan vialliset tuotteet. Se tehdään ennen kuin jokin tuote on lähetettävä loppukäyttäjälle. Laaduntarkastuksen ammattilainen tarkastaa yleensä valmiin tuotteen, prosessivaraston ja raaka-aineet.

# 3 - Sisäinen vika

Sisäisiä vikakustannuksia kutsutaan kustannuksiksi, jotka yrityksen tai yrityksen on vastattava, kun vialliset tuotteet on tunnistettu ennen toimituksen jatkamista. Nämä kustannukset tarkoittavat jokaisen viallisen tuotteen suoraa materiaalia, valmistuksen yleiskustannuksia ja suoraa työvoimaa.

# 4 - Ulkoinen vika

Ulkoiset vikakustannukset ovat kustannuksia, jotka yrityksen on kannettava asiakkaille lähetettyjen viallisten tuotteiden vuoksi. Näitä kustannuksia pidetään usein yhtä kalliina, koska ne aiheuttaisivat yritykselle korkeat takuu- ja palautuskustannukset sekä jo syntyneet valmistuskustannukset.

Laadun kaavan kustannukset

Laadun hinta = CoGQ + CoPQ

Se voidaan edelleen ilmaista seuraavasti: -

Laadun hinta = PC + AC + IFC + EFC

Tässä,

• Hyvälaatuisen hinnan edustaa CoGQ.
• Huonolaatuisen hinnan edustaa CoPQ.
• Ehkäisykustannukset esitetään PC: nä.
• Arviointikustannukset edustaa AC;
• Sisäiset vikakustannukset edustaa IFC.
• Ulkoiset vikakustannukset edustaa EFC.

Esimerkki laatukustannuksista

Otetaan esimerkki yrityksestä, joka tuottaa 1 000 000 dollaria myyntiä. Sille aiheutuu 10 200 dollaria laaduntarkastuksia. Se maksaa 30 000 dollaria ostettujen raaka-aineiden arvioinnista. Lisäksi se maksaa 15 000 dollaria valmiiden tuotteiden korjauksista. Se ylläpitää 5000 dollarin varausta takuukustannuksista ja tuotepalautuksista. Auta johtoa määrittämään laatukustannukset prosentteina myynnistä.

Ratkaisu

Kokonaispitoisuuden laskeminen

• = 10200 + 30000 dollaria
• = 40200 dollaria

Kokonais-CoPQ-arvon laskeminen

• = 15000 dollaria + 5000 dollaria
• = 20000 dollaria

Kokonaiskasvatusarvon laskeminen

• = 20000 dollaria + 40200 dollaria
• = 60200 dollaria

• = 60200 dollaria / 1000000 dollaria
• = 6,02%

Tässä raaka-aineiden tarkastus- ja arviointikustannukset vastaavat CoGQ: ta. Korjauskustannukset, takuukustannukset ja tuotepalautukset vastaavat CoPQ: ta.

Miksi mitata laadun kustannuksia?

Laadun kustannusten määrittäminen on edelleen kriittistä ja vaihtelee organisaatioiden mukaan. Jos näitä kustannuksia ei mitata ja kvantifioida, kilpailukykyisillä teollisuudenaloilla toimivat organisaatiot eivät koskaan saisi etusijaa eivätkä selviäisi jatkuvasti muuttuvasta dynaamisesta ympäristöstä. Siksi on välttämätöntä mitata se, koska se auttaa yritystä ylläpitämään terveellistä ja positiivista tulosta.

Päämäärä

• Se auttaa organisaatiota selvittämään väärän ja huonolaatuisen tuotoksen.
• Se auttaa ongelmanratkaisussa, jossa se analysoi kustannus- ja hyötyanalyysin eri laatu- ja prosessiparannushankkeista.
• Laadun malli tai hinta auttaa arvioimaan laadun suorituskykyä yhdellä pisteellä.
• Se arvioi edelleen epäonnistumisten kustannukset ja arvioi ne vastaavasti.

Merkitys

Se on olennainen menetelmä, koska se antaa yritykselle mahdollisuuden saavuttaa kilpailuetua alalla työskenteleviin ikäisensä nähden. Nämä kustannukset takaavat, että liiketoimintaan vaikuttavat ongelmat ja perimmäiset syyt tunnistetaan hyvin varhaisessa vaiheessa ja että niihin voidaan ryhtyä ehkäiseviä toimia.

Se auttaa myös organisaatiota suunnittelemaan ja määrittämään korjaavat toimet organisaation mahdollisten vikojen varalta. Se tapahtuu yleensä, kun organisaatio tunnistaa vialliset tuotteet ennen toimitusta asiakkaille ja sen jälkeen.

Ero laatukustannusten ja huonolaatuisten kustannusten välillä

• Huonolaatuiset kustannukset (CoPQ) ovat osa kustannuksia.
• CoPQ on liiketoimintakustannus, joka syntyy, kun vialliset tuotteet tunnistetaan ennen toimitusta asiakkaille ja sen jälkeen.
• Siksi sisäisten ja ulkoisten vikakustannusten summaa voidaan kutsua CoPQ: ksi.
• CoPQ koostuu yleensä tuotteiden palautuskustannuksista ja tuotteisiin liittyvistä takuukustannuksista.
• Laadun kustannukset puolestaan ​​määritetään CoGQ: ksi ja CoPQ: ksi.
• Se määritetään hyvän ja huonon laadun kustannusten summana.
• Laadun kustannuksissa otetaan huomioon ennaltaehkäisykulut, arviointikustannukset, sisäiset vikakustannukset ja ulkoiset vikakustannukset.
• Ehkäisy- ja arviointikustannukset eivät muodosta CoPQ: ta, koska sellaisilla kustannuksilla yritetään tunnistaa vialliset tuotteet tuotantoprosessin alussa.
• CoPQ syntyy tuotantoprosessin päättymisen jälkeen ja viallisista lopputuotteista.

Edut

Laadun kustannukset auttavat yritystä saavuttamaan kilpailuedun teollisuudessa työskentelevien ikäisensä suhteen. Sen avulla organisaatio voi suunnitella kustannuksia, jotka liiketoiminnalle aiheutuu laatukustannusten ylläpitämisestä, ja auttaa organisaatiota varaamaan niitä, mikä puolestaan ​​auttaa organisaatiota ylläpitämään suotuisaa loppupäätä.

Johtopäätös

Laadun kustannuksia voidaan kutsua kustannuksiksi, jotka yrityksen on kannettava resurssiensa käytöstä laadullisten tuotosten ylläpitämiseksi kohdennettuille asiakkailleen. Jos yritys ei käytä resurssejaan noudattamaan laatumittareita, se menettää kilpailuedunsa. Lisäksi, jos laatukustannuksia ei oteta huomioon, ne voivat vaikuttaa vakavasti liiketoiminnan loppupäähän.